La cassa self rappresenta senza dubbio un’opportunità per le banche di credito cooperativo, ma è altrettanto vero che il tipo di comunicazione verso il cliente si conferma come l’elemento cruciale per determinarne il successo o meno.
Oggi andremo ad approfondire questo aspetto cogliendone alcuni spunti a mio parere fondamentali.
Andrea Magnani
LAM Consulting SB
