In questa sezione abbiamo raccolto tutti i video e gli articoli realizzati dai consulenti di BCC al Quadrato, affinchè chi lo desidera possa trarre spunti utili da condividere con i colleghi e i collaboratori della propria rete commerciale.
In molte filiali, lo sviluppo commerciale si arena spesso attorno a un singolo ostacolo: il prezzo. O più precisamente, attorno al pregiudizio del consulente sul prezzo — la convinzione, raramente...
Per molte filiali, soprattutto quelle che non hanno ancora una penetrazione consistente sul proprio territorio, lo sviluppo di nuova clientela resta uno dei temi più critici e, al tempo stesso,...
In molte Banche di Credito Cooperativo, negli ultimi anni, sono stati fatti investimenti importanti per diffondere la cultura del feedback: piattaforme digitali dedicate, processi di performance management strutturati, momenti formali...
Chi lavora in una filiale bancaria conosce bene una certa tensione di fondo: da un lato gli obiettivi commerciali da raggiungere, dall’altro la sensazione che il modo in cui ci...
Nelle Banche di Credito Cooperativo che hanno introdotto il Performance Management, c’è una domanda che vale la pena porsi con onestà: questo processo sta davvero cambiando qualcosa, o le persone...
In questo articolo ci occupiamo dello Sviluppo delle Competenze Manageriali nelle Banche di Credito Cooperativo, non solo per la rete ma anche per gli uffici di sede. Il progetto BCC...
Durante un laboratorio formativo con alcuni responsabili di filiale, mi è stata raccontata una vicenda che evidenzia in modo emblematico l’importanza della consulenza bancaria e i limiti del “fai da...
L’etica è un elemento imprescindibile per la consulenza finanziaria, un concetto che il professor Stefano Zamagni ha sottolineato con forza nel suo intervento durante un convegno ANASF sulla consulenza bancaria....
Lo sviluppo commerciale nei confronti delle persone giuridiche non può limitarsi all’acquisizione di nuovi clienti, ma deve necessariamente includere un'azione strategica di cross selling sui clienti già acquisiti. Questa strategia...
Da oltre quindici anni ci occupiamo di consulenza e formazione con il personale delle reti commerciali delle banche di credito cooperativo. Durante questo percorso, abbiamo riscontrato come l’affermazione “per fare...
L’analisi dei bisogni formativi è un passaggio cruciale nella progettazione di un intervento efficace. Comprendere in modo chiaro e specifico le leve su cui agire permette di generare un reale...
Il nostro modello dei 3 moltiplicatori spiega in modo chiaro come migliorare i risultati commerciali in banca. Possiamo rappresentare questa dinamica con un triangolo: i due lati principali sono efficacia...
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